บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย t89tb ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ภายใต้โดเมน t89tb.cam เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าใช้บริการของเรา
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ t89tb เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ช่องทาง LINE Official แชทสด อีเมล และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา
การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม t89tb ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอม กรุณางดเว้นการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
t89tb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณโดยตรงและจากแหล่งข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับยืนยันตัวตน KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน, หน้าบัญชีธนาคาร, ภาพเซลฟี่พร้อมเอกสาร |
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าเพจที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน และลำดับการคลิก
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี t89tb อาจได้รับข้อมูลของคุณจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารไทยอื่น ๆ เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (Identity Verification Provider) ที่เราใช้ในกระบวนการ KYC
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
t89tb ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก — สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ตรวจสอบอายุผู้ใช้งาน (อายุ 20 ปีขึ้นไป) ดำเนินกระบวนการ KYC และป้องกันการฉ้อโกง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การให้บริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่าง ๆ
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารทางการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และสิทธิพิเศษต่าง ๆ (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอม)
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นและดำเนินมาตรการคุ้มครองผู้เล่นตามนโยบาย Responsible Gaming
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
t89tb ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ตามที่กำหนดในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
| ฐานทางกฎหมาย | กรณีที่ใช้ |
|---|---|
| การปฏิบัติตามสัญญา | การให้บริการบัญชี การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และการให้บริการเกม |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | การยืนยันตัวตน KYC, AML, การเก็บบันทึกทางการเงิน |
| ประโยชน์อันชอบธรรม | การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม |
| ความยินยอม | การสื่อสารทางการตลาด การส่งข้อมูลโปรโมชัน |
คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาสำหรับการประมวลผลที่อาศัยฐานความยินยอม โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้กระทำก่อนหน้านั้น
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
t89tb จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือหลังธุรกรรมสุดท้าย |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปี |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 12 เดือน |
| ข้อมูลการตลาด (กรณียินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา t89tb จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
t89tb ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการนำไปใช้ในทางที่ไม่ถูกต้อง
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
t89tb ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม
8.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ |
|---|---|
| คุกกี้จำเป็น (Essential) | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และฟังก์ชันพื้นฐาน |
| คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) | เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ |
| คุกกี้การตั้งค่า (Preference) | จดจำการตั้งค่าภาษา หน้าจอ และความชื่นชอบของคุณ |
8.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถใช้งานได้
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า t89tb เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอะไรบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลนั้นได้
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)
คุณมีสิทธิ์ขอให้ t89tb แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัยของคุณ
สิทธิ์ขอลบข้อมูล (Right to Erasure)
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปอีกแล้ว
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction)
คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณชั่วคราวในกรณีที่กำหนด
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง และขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object)
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการตลาดตรง
การคุ้มครองผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ
t89tb ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อกำหนดด้านการพนันออนไลน์ที่บังคับใช้ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าเราได้รับข้อมูลดังกล่าวโดยผิดพลาด กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราจัดการโดยทันที
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้งานในขั้นตอนการลงทะเบียน โดยอาศัยเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ t89tb ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
t89tb ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้
การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม t89tb ต่อไปหลังจากการแก้ไขนโยบาย ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วนั้น เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด